13615294885 发表于 2020-11-20 15:20:04

天津海关首次启用政务服务“好差评”系统

原标题:政务服务水平 群众说行才行

11月18日,刚刚在天津海关所属新港海关办理完行政许可业务申请的天津某船舶燃料公司负责人周经理正要离开,却被现场工作人员喊住了:“请您对我的服务予以评价!”随后,在周经理面前出现了海关政务服务“好差评”系统的平板操作界面。很快,周经理对刚刚办完的这次海关服务给予了“五星”好评。这也是天津海关上线“海关政务服务‘好差评’系统”后的首个评价。

做完评价的周经理表示:“没想到还能对海关服务进行评价,这个与‘网购’后的评价差不多,操作简单、一目了然,使用体验非常好!为你们的五星服务点赞!”

政务服务行不行,群众说行才算行!政务服务“好差评”系统就是让企业和群众来评判政府部门服务好不好。天津新港海关相关负责人表示:“通过‘好差评’可以及时准确了解企业和群众对海关政务服务的感受和诉求,有利于海关不断提升工作效能,优化口岸营商环境。下一步,我们将继续推动‘好差评’系统的应用,为企业和群众提供更加优质高效的服务。”(记者 赵贤钰)

(责编:李丹、张静淇)
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