保税区规建局:开辟“绿色通道”提供暖心服务
年过八旬的季奶奶想将自己名下的一套房产出售,但老人年龄较大、行动不便且住在市区,无法亲自到窗口办理过户登记手续。日前,老人的家属拨打了保税区规建局不动产登记中心的咨询电话,希望不动产登记中心能提供上门服务,以免老人奔波。暖心服务
了解到该群众的实际困难后,规建局不动产登记中心开辟“绿色通道”,工作人员提前将需要填写的表单准备好,核实了申请人提交的材料,并特地安排2名工作人员于近日上门办理不动产过户相关手续。工作人员耐心指导老人填写表单、提取影像资料、核实有关情况,当天就为老人办理了相关业务,提供了暖心服务,有效化解群众来回奔波等问题。
便民利民
下一步,规建局不动产登记中心将继续积极探索推行“一窗受理集成服务”的运行模式,力争让办事的企业及群众“只跑一次路”,切实做到便民利民,全力打造优质高效服务。
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