海关企业协调员，您是否了解？
来源：12360海关热线--当你在进出口过程中遇到涉及海关业务问题需要咨询时
--当你对海关政策法规有疑问需要解答时
--当你在进出口方面遇到问题需要跨关区协调解决时
--当你想对海关改革发展建言献策时
……
请找海关企业协调员！
1 啥叫海关企业协调员？
海关企业协调员是由直属海关选定，专门负责协调海关与企业涉及海关相关事宜的海关工作人员。
2 服务对象是谁？
海关企业协调员的服务对象为海关高级认证企业。今年3月初，海关总署企业管理和稽查司发布关于利用“中国海关信用管理”微信平台为企业提供咨询、解决通关疑难的通告。疫情期间，海关利用“中国海关信用管理平台”，为广大进出口企业提供海关业务咨询，帮助企业协调、解决在进出口通关过程中、以及高级认证企业在互认国家（地区）通关过程中的疑难问题。
3 具体内容包括？
1.提供海关政策、法律法规咨询服务；
2.听取并反映企业合理诉求；
3.协调解决企业办理海关业务疑难问题；
4.征询海关管理工作的意见与建议；
5.指导企业规范改进，开展诚信守法宣传；
6.指导企业配合海关管理工作；
7.负责关企合作的其他事宜。
4 在哪里联系全国协调员？
“微信平台”以及幕后的协调员专家团队，都在为企守候。“微信平台”是构建亲清政商关系的桥梁和纽带，我们将会通过该平台努力为广大进出口企业提供更多优质的服务。
扫码加入平台，就可以和全国的协调员专家们取得联系啦！
注：图片来源于中国海关信用管理
供稿单位：西宁海关
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