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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
2 n# e; O9 r+ F4 P
" N$ R7 Z. V1 U) H& b下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
+ e: d5 P5 u, I# }* q$ p" G* Z. @2 }
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
# W5 i) D. g3 \) W. ]6 f- Q/ S. e1 v7 B' m7 J6 O. J  k, ?
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
' T7 c2 h. ^- u. C# _) \& F按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?: _7 [8 \9 Z3 Z
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM! H4 @- D" E2 Z$ l
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM( A, R7 c" D; ?4 M: g
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM! o9 ~  x0 n' |
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
, L4 c; u9 l' N! n5 D" A6 t- E( V9 V; m- X- w1 d' |
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
. ?: |! c! x, |0 L3 S" N一般货柜实际尺寸为
2 ]/ i9 w$ B. Q/ Z' ?; w20’GP-----28CBM2 k0 o8 O0 U3 E' c) w/ V1 y% ?3 n
40’GP-----56~59CBM# H: e( w$ }: @4 ~: R. z/ Q& D# b
40’GP-----65~67CBM8 ^3 Y& _4 v1 g' D! J( ^) v
45’GP-----75~77CBM: f% Q2 z. T  M4 z+ @
(PO----Purchase Order 采购订单, $ W$ }0 |8 j3 G
长X宽X高(米)=CBM
3 @* R6 i% ]0 A0 L) c长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM. Y* B% v! ?- X! y* @8 `) ^
1inch=2.54CM 1 _* w/ y. g+ o7 B9 d, \
0 }% M' H* i  o
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
7 N. K/ T  e8 R
" f) w& a) h" Y2 W& Y3.BOOKING(订舱)
! l: H  ]  a- y8 DBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。' s- z4 B( b1 t! G. o
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
3 X% C3 s8 f5 ]' o+ t: EBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
3 J& ^" S7 @! k$ e1 b若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
! g! z1 G( G) F还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
3 R) Z9 `; A- x0 i/ eDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
3 q2 f9 d0 V1 @4 x8 i* l) H7 H: C, K9 G: I: S
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
  l# q6 V0 r: _( L注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
' L' E5 ^( q2 [8 s  |4 K* k; v. j; _1 D! D0 i
4.确认BOOKING拿到S/O.
# d, Z% r! L8 t* d% g5 I收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。9 @. ^4 l" k/ g& _+ T* r
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思' m5 D$ P  |" B, `" N
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)8 M2 n, t& D% j" j
. b  r7 H& O; K$ u% @
5.在结关前安排拖柜,补料。
( I" J0 e) `8 [, i! O7 Q把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
$ @& i+ w  a( b/ o  A补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
  n+ {; c9 w* Z补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量5 C# C4 z/ ^3 x9 @+ ?' \2 P
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
1 A% ]$ }6 \6 ~& F) o+ Q- K5 V+ \2 N1 T" O1 ^- h
6.报关
4 P- C# R& `' r( h) j' d' j5 K8 C) R, T0 `4 ?( F# `1 W1 s; u
7.货已上船,对提单; ?% T4 ~  d3 M3 k

; D2 E* z2 o9 \% m, Q1 c' @8.做出货文件。( _0 X  ~0 m" B: [
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)1 R* [5 _+ `$ m
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 $ D7 {7 T1 Q0 O4 `7 m
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。, T  I$ M7 ~+ o, m

+ t7 h: I& x: N6 h' ^9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
7 n, X' C; [1 S) O
& w7 q' P8 E& o4 d3 c7 ^5 I. ?10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
6 u. ^! w- c) w8 F* _3 m
% z# r1 ^/ l4 M+ y7 g, x8 d11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
9 v" F/ X3 S1 B: f不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
# R6 D, f$ Q0 @! A# j/ h; B  E
  v, Z' T3 m! B12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
3 Z/ t% g& X2 w, M6 K
4 Z0 V2 d2 |/ u13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 + g; H" F8 y3 p8 A5 N/ z" O1 ~
0 k, P2 ?2 {+ W" ~) L) s
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助' W+ L3 I! q4 I

1 e' Q+ u. R4 V5 W9 W2 L另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。2 }3 y4 e/ _" P! W9 B! z. `

) e' N3 c+ J. t( k! {* eFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 9 t7 v6 Y& M" }/ b) ^
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。& A3 U# ?0 S; I) H5 F% Y  z! G

7 _1 {# ^7 O' J! ?& h" X; X! r2 B9 I

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" \. g" z& u3 a. h+ E
前言 ; U; R& V7 V' ^- u3 s8 D& w' t
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;: t& }" M- B# [; X1 i; o
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 5 x: g, [+ o* S9 k, h
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
& z* U. R7 z8 V8 v9 j, e2 目的 6 A7 s1 S: Z& Y: f- g" k7 N
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 5 C: P2 d: z) E3 e
3 适用范围
) W7 P0 j# H0 o/ \5 [3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 / @: o! X6 x7 j  \# P6 s
4 作业细则
) x8 h; t8 w. W3 h: U' P  e2 M4.1 船务订单管理
) d0 K- Y* Y) m) ?/ K) j1 r$ f4 H4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 # T" p) I* G7 j1 Z( j+ G
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
: Y6 s: O/ A* h/ S% g3 }. Y4.2 订仓流程 / E0 c! @+ W, Q, s0 _" q
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
" w' a/ e6 |. H. F4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
! J0 I" D2 h) T5 V+ B; _( m7 x) g4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 " y: x* Z* |# a
4.3 出货流程
( }) d( s5 M9 P: C! K3 f4 V4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
; v, D4 K6 c2 R& d1 p# K4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 / x- R6 A$ T5 b* ~6 h: y4 q4 U; U
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 & |1 ?0 S3 T! o4 [& _  M3 u' F
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 1 W" J4 ]  {. Q
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 1 V$ b8 s0 S! X8 q8 g
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
! j0 e/ C- }3 c( U0 |3 g5 h4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 * l: q1 ]& h7 p% V, U
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 + x7 {5 P& K& z9 q8 i0 m; E
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
' F5 @8 _0 x! Z/ ^. |+ s& ~# [" |4.3.7 出货监督管理  % Z6 z0 ~; t8 T, q" p
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
3 y: v4 F, q$ i) y2 X$ A4.1.9 产地证处理方式
( c: b$ M' z6 [  d# u4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 . W& t4 R& t2 D  K% V) w
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
- F% F- o; h# A8 \/ s/ h4.3.8 货物放行管理  
0 t: _0 [2 G5 g4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
$ |1 e$ _: |5 x$ l; P$ r3 C- w4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 9 W) r+ \- Y/ }7 l5 P6 n
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
/ a  {- u; x. I. J4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 6 P$ ?( K$ c7 Q2 F
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 - h6 v7 ~& G6 `' a8 k3 `
4.4 快递出口流流程:
/ a3 ~- ?9 a& T( E+ i4 x1 K5 e4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
4 R4 B4 }) `* ^4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ( B0 e0 f. F; E2 ^7 a
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 / D4 z; x  L- n
4.5 外购成品出货流程: # f% e  D) ~- P& |5 c) E( m
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
8 F& O9 D9 m) ]4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
$ y: c1 f  z6 J# x, c/ L4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。   ^" D2 ~, m7 P; M$ [+ P
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
; _* W* ?6 ]  {9 D+ s3 |4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
" ], H" W- L& s+ D: e4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 " @# m  _+ B# i) d
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
/ t& m* u' N  k2 \* W7 O; y. e* U4.6 文件管理
3 N* N4 R, \+ ^' S+ B2 l0 `7 l8 x$ u4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
  P7 O  o- u5 Z- R. [4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
5 K7 D' [" `/ K& N5 \4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
! s2 M4 m# p& C8 D) j& q$ N4.7 船务相关单据   x9 m8 c& X0 q2 U
4.7.1 《船务全套文件》 " k9 g$ t+ w8 o& _- Q. P, P6 l
4.7.1.1 《装箱单》
/ z! r. O/ O2 B5 i# V! o4.7.1.2 《发票》
  g9 w5 n% R1 T$ V1 z; r6 @  ~4.7.1.3 《订仓单》
) r1 f! H5 z8 P/ a4.7.1.4 《产地证》 ( p9 C0 ~8 W4 P  u* A' d; l
4.7.1.5 《提单》
) k2 X8 s4 V# Z" u( ?6 u/ K) `4.7.2 《联络单》
* W& z& k' ~) e( p4 l4.7.3 《快递申请单》
' I: _8 o7 S$ l4.7.4 《生产通知单》
9 @2 g7 b2 F4 Y( E" L4.7.5 《内部订单》 . l( x) w4 y  S3 X, j) [/ a
4.7.6 《出货通知单》
. Y  {$ _8 ]/ v6 ?4.7.7 《出货统计表》
+ E' k, k# V3 A0 y2 d) O" J' [4.7.8 《出货跟踪表》 1 v$ [" S+ n$ L
4.7.9 《受控文件》/ V3 n0 A: z' b! e1 s6 ~
" U& ^% L0 R2 A9 x% O* G: l+ p
. B/ |% B. L: K1 L8 b7 @

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