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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
8 @( Z; R* y% O3 C& p, t4 Q: A2 m2 C- k5 V4 B: d
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
9 B0 a0 h9 v/ Q) ~8 v1 x. E) \2 k( v
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。4 J. H  L$ J# O# F  N
3 I$ ^1 W  r  s3 o* n3 X
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
) o: y8 N6 f; x* x  c按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?1 [, F  _: d8 L' e  N% Y
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
; Q+ s* d; U- q9 M40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
3 l6 K3 b# @: G# M3 c40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM; `. l7 {' U( a& ~
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
, z# n0 z9 e0 J- N: ?! d+ Z; O. U0 }' K: q+ {2 ^
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
+ u" d. W+ K9 u- [* A! v一般货柜实际尺寸为. k4 y  @% Q- k% o, @
20’GP-----28CBM4 ^9 \, A5 N/ ]( ?; V
40’GP-----56~59CBM
: ^0 d: S- D4 s% c3 K; G" P40’GP-----65~67CBM
  v2 A$ F  M# F. t& _45’GP-----75~77CBM6 n. P5 N2 H) s, `
(PO----Purchase Order 采购订单,
% Y9 y" d, }: l" O3 v长X宽X高(米)=CBM5 e; Y( j* u7 a; x4 @5 ]
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM# {9 u7 n7 j0 ]$ K+ ~% D
1inch=2.54CM 6 ]9 v1 l5 @# j* z
( v- B7 i) k( ~) I$ v
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
2 }0 ^' q3 d& N/ x4 x9 d% c  |) Q# A  Y+ K. _
3.BOOKING(订舱)4 j( P: k- i6 v# r  M( e
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。, w: K3 I& O, V8 r
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
9 l  E6 H4 O+ W: G( I* G+ R. w# nBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)0 z2 u4 Q: ?( D/ W; t
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致): c" W! e$ ]: F8 e; m+ d$ ?5 R
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,$ ?) S5 S( d; ~" m0 u( [) T
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
  p8 ~. ^/ {# T; Q1 u' M0 B3 s0 ]0 P5 M6 c
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
% Q) }" b( x- h. G注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! # {9 a& O  f' b6 r- u. S, J4 B1 v

4 G( W! [+ R  a2 V" {. [* H/ S4.确认BOOKING拿到S/O.* j& _6 |. }8 b+ M! n- J
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。; v+ J8 C, V* H7 f5 K! O9 F* ]
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
  t) }" I* s% y* Z! g* E在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)# ~/ ^$ O2 r2 G2 W# N) S3 v7 v
$ K5 h' S. X( l4 a5 Q/ j% j1 O# s2 t
5.在结关前安排拖柜,补料。
3 \9 `2 L1 v8 I& Y+ S! a2 v把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。( ]- X$ n- l- `, K8 `; M. O" ]
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。' E( l, D4 i; t9 b( y- p
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量# e$ f& C- ]- N
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
( X$ K7 m3 V% r, u* U
& o4 `  {* p8 ], A- k6.报关) R" j. B5 o1 c
  H  u4 J0 R# U# K. J0 J3 {' V
7.货已上船,对提单) H' V$ Y: L2 K1 B: @/ R* R
$ X- A9 H+ e, Q; S$ T+ h
8.做出货文件。4 W6 }6 z0 m0 @9 a2 R4 T/ X; x
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)" p( \+ J3 V* [/ F
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 * E+ d/ f" e! |- \9 S
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
; M6 c4 R8 V/ }. }$ ~
0 e# M7 x5 z& k9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
4 h( x/ S8 N3 \$ I
3 r! I+ w7 j/ Y2 q10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 * h* H. S/ c2 q# b
4 y- E: f, C0 f% w* y$ v7 W
11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
* B2 u3 p6 R2 h- V  u% n不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。1 S0 _6 T9 |/ m* c5 {; {9 w

2 R* l- d$ u( V/ s; `. ]! ~12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。   t  z9 V! G/ _* j

! M8 p. x; T3 ]8 l0 e% r2 D) |13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
3 N* }: l0 l0 h6 Q1 m4 Q; K' ]" W6 X$ c0 ~) v# m
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
  n0 w) J- I# ?4 a$ l5 e) g- _8 \: o" }1 O7 T. X0 d
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。  i" t$ l0 B$ y0 z  K

8 E" T0 D9 W  c6 b! I0 }FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。   g/ b- D( \3 F' p9 K: ]: J  w
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
3 Z. A! n) U" O2 I" i) f5 G
( ~/ x; q* h  G- ^% m
2 @' c- Y5 p) R8 E" ], H
8 z4 v+ s4 @0 P% ]3 u* O( R  V" B7 m0 J5 d5 s$ j8 p
. Z) D! ?+ L( g: M- j
前言 ( l5 o# {' T# F2 z$ R
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
1 q9 X# @7 E. E" J& ?& f一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 + u* d0 U9 M8 }6 n3 F3 z1 h9 K! z. Q3 R
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
( H- Z0 z5 `0 s4 Z2 目的
& t8 U, d8 D5 \2 D+ ^- K2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 2 O- |/ l8 T0 e$ g8 A0 v7 c
3 适用范围 ' i+ i; Z3 E) [# l- i+ f% K- ~& Q
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
4 H5 H3 Y/ N2 v, C) l% t. Z5 B# E4 作业细则
( i0 |. F$ [+ s  I/ V' v4.1 船务订单管理 1 _6 y. F/ o; }; p: u
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 1 M2 _  p9 `: U2 t% \& i
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. * H1 ?- s" c- b( \
4.2 订仓流程
9 M: f" q4 V$ B; M- O2 w4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 ! Z' O! v( G6 r6 F+ \
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
; z3 y# U+ l3 w/ e/ \" y4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 ; z8 x' [. D8 a9 ]8 L* S0 N
4.3 出货流程
, m7 e* B- V6 k0 Y- ^' _4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
* G+ k4 D* V% z, L1 o( J4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
* }" E& s; P  u2 h4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 - Z$ C. a+ ]) ^7 ?
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
; ]( O1 G2 @+ s+ Z# j5 M! J4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
! v  j7 q. Q& R; e4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
( Q% ~! P* k9 s, p& C3 O6 I4 Z4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 $ E9 V" I! z; H5 u$ H, X. M7 f
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 ) p/ S- u) {4 d! _% R
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 * Z( d8 e2 P' C% ]
4.3.7 出货监督管理  & ]* x! {# B3 X, D* B
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 : }0 T2 V! u5 T0 P- Z
4.1.9 产地证处理方式 : n1 F- p$ @1 K0 v
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
$ b: ?# K' W" u+ y! _# `4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 & j. ~8 [  l. Y
4.3.8 货物放行管理  
/ z9 D. c# z# V" ^+ D; O4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
: D$ U3 M  n) C( V4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 / U- T  D$ }; {7 ~
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
) O* ]7 Q, z* a% r6 P3 ?1 e4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
1 `. r$ o( y5 X" I" p- ], \4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
1 g" r9 h! y5 h' J0 `7 |# Z4.4 快递出口流流程: / x) v, V( d, T  \4 I
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 6 e. V6 q, Y$ k, U. Q/ G  W
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 6 C$ x+ P; R: n" D7 @8 l
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
( u: i% M; A6 D7 U# i4.5 外购成品出货流程: $ M+ J% T" }8 R# P
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 & r" J1 |2 Y6 B# ]( t- n; @
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
$ J! f- v9 B! X) Z0 A, Y* H4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
7 G- D* Q1 a0 |4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
; l, f  E: j! ~4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 * S6 p) G1 n4 w
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
3 F, E4 l6 T: g6 v; y5 S0 k2 ?6 w" z4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 " B+ f! H3 l/ N9 L/ s6 _+ R& K
4.6 文件管理
. I. E# k; d- Z: R& i5 T) q4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 3 B; y% r! E, a
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 3 @9 |0 D9 E; Z3 x
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 * z7 F. U1 \7 _) \, L
4.7 船务相关单据 9 w3 k' q4 `! o# X# }) k
4.7.1 《船务全套文件》
* Z* x. t8 b* [1 Y4.7.1.1 《装箱单》 - m  l; b- h4 y  h. Y
4.7.1.2 《发票》 4 X0 g. p1 y; [: e( h3 C
4.7.1.3 《订仓单》 3 p8 X) R! A- s9 m8 O, W/ e
4.7.1.4 《产地证》
0 _  Y9 z7 l4 L! [8 _7 D4.7.1.5 《提单》 % P1 d8 E! f" ?& B8 D9 O0 B
4.7.2 《联络单》
1 y: R3 {$ _/ i& J/ `. m6 U' \' E, ~4.7.3 《快递申请单》 ' V$ {) F7 I& V8 L9 L
4.7.4 《生产通知单》 * L- n* ]% S+ ?% G1 R9 m5 |
4.7.5 《内部订单》
( z% J! I3 q2 ]4.7.6 《出货通知单》
& j; l# v" u9 A5 O% Y4.7.7 《出货统计表》
" `6 O! U9 @1 X, y/ r4.7.8 《出货跟踪表》
& R+ n+ R% ~9 C# B$ d. v; i3 T5 ]4.7.9 《受控文件》5 N& z& x# a4 r9 L( M& P

4 D$ T( M" M; a* D; ?( k4 I, y/ t
& `. d5 R  z- V/ L
( g# W, H* J' e& F! a. A
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