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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
% [* N; B& f* O# r2 ^, J- a  r4 \$ d
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程5 A/ v+ W. N+ c4 D$ o
/ E8 Y2 _) Q+ `# j1 p; x* E
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。, _1 [5 H- T" [0 o! f

1 b+ f3 F% N2 y2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
3 r9 e0 t/ a: j# A按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?6 C, r8 K* f$ O
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM& W& y  y/ Q4 n
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
' W+ i" G5 x, a8 e40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
) G* o7 ]' {; S/ C0 `* ~45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
) q& e! K9 v% _$ g0 V$ _% [0 o% F: U" R2 W5 q
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%" Q9 T1 r) f6 \4 W% y* Q' \! u! P# M
一般货柜实际尺寸为4 b% G% H3 W' h4 {
20’GP-----28CBM; [* f$ s" w( J- @6 {0 k9 o" d
40’GP-----56~59CBM
+ S3 }! p: j! a3 k4 H( H40’GP-----65~67CBM$ Q7 S! m2 J' u; ~6 C2 M: s
45’GP-----75~77CBM! L' k' a! b  Z5 Q+ ~/ c
(PO----Purchase Order 采购订单, " c! T/ P( ~* ?2 L
长X宽X高(米)=CBM8 ~# I3 @3 O! h4 A7 B" `( {
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
- q9 V( n& z5 j) s$ x8 s" k1inch=2.54CM " P6 Z6 k) I' c% B/ C
6 N8 f+ A. P/ h& q
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的; y. Y( `) W! K+ J8 r
7 q( ?% }# M3 [3 o" [0 `/ m
3.BOOKING(订舱)6 c4 g  `2 R$ l' G! b2 i
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
9 |# Q$ ^& `9 p' E& f2 w其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
5 F: z% g" ~* U! cBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)2 C! s$ X2 F1 e4 P
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
3 v4 s, n8 O3 k* d- L: {3 Q0 u! C还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V," \, q& h# ]: C, R; \
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)0 U/ \( r9 ~& v8 y

8 M8 X* ]2 L8 \* l填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,. l& Y4 T2 P" x+ Y' }, E
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! 9 c" O& `& b0 a# Y
6 z6 a" m# @. |, ?) r( z& W
4.确认BOOKING拿到S/O.
: V9 L$ v0 ?+ f0 u" _% u收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
  k0 }' x& R2 G0 [; B/ \0 b/ B! w(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思' {9 _. N* r1 ?5 A& l- y
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
- d' a& E3 h6 g5 W, j+ [  O& n$ W8 [9 t0 X
5.在结关前安排拖柜,补料。
% X- k4 T1 ]+ ^  I9 d把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。! V$ r0 k* Z4 T& {, n3 q  |# ]
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
! x4 J- V* K8 l补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
9 R# I- g7 i6 J) _- \(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量* R3 D$ t% b' v7 \+ W. \
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6.报关
& f  t( a. M0 Y) B5 t& y9 \
4 y, X4 x2 t% J7 q- o1 B7.货已上船,对提单
/ o. G  p/ q9 C$ \6 i
& D1 g0 {+ U' w$ r0 b' Z2 F8.做出货文件。
, b+ {/ H0 L1 d  k/ `. K; V8 t一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)0 n5 q) ]' g6 ^: A& g! T
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 $ f: h" A+ V1 q
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
3 `5 W, H/ D& r
0 P! k( j$ p, o* c- E9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
+ A3 y9 G; k& k, h4 G$ P1 i% v7 g% C4 H' k
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 & j' t2 a$ G* b' S5 O, q
( ]) z0 ~* f( L2 j; B3 l3 A
11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。7 X' [: y" u5 B
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
2 g, a1 b9 {. g5 N2 o* T$ X9 |
/ m, W- m# e8 t$ {- M12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
) {+ e+ `3 K1 i1 C- k
) h. A* d+ X4 w. Z# N5 \3 v$ I13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
* [7 `" G" I6 i& i& i/ _* E! ?$ B. Z) ?3 d- z$ q7 q( }+ O' Y8 A
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
/ Q! R) ]* ^. b( `# J4 ]
; J* e% H$ Y; q另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
. t; p( T  N7 O+ _% }7 b2 m% K$ \% i. a
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 7 X, V0 [$ h' a$ i
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
* ^2 C  o/ O5 j- v8 O' W. g+ N0 B/ L' O! z7 q* P

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6 \" e8 R, B. \; t
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& n" E% S( V3 j* g4 w  U+ w/ g前言 & c' |: ?8 }: {6 N; h( ~
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
( G  b% Z% w# s一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
" F+ u" r2 w7 `: e在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 ) Q# `2 x& m% f+ P* ^
2 目的
/ h1 @& k  q/ a$ p5 U+ a2 w2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
- {  C: c3 s, s' ~9 ]  b3 适用范围 7 @4 F( I3 p1 m3 h3 k
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
8 [+ R; d' `- g% O* I4 作业细则 8 @. F1 U9 h3 l( J
4.1 船务订单管理 ; [, R- {2 p% A4 T
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 ( J+ h9 d2 F5 }
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
  i$ K$ `- Z" C5 W$ {5 L2 }4.2 订仓流程 * ~( K/ f' r5 c5 v9 {0 N& B
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 ( c4 p4 g  o' {( E3 M+ m
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 ) x$ E! H- }" n$ K
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 0 \$ G/ ]6 d+ z  B
4.3 出货流程
% c6 `/ W4 W0 h" A0 x& a4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
+ R" M/ M) B& s" O  q  {4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
5 ]1 P# U0 T4 k6 g+ M2 R4 a  X. t9 j1 m4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 : D1 S7 e: q2 C/ l2 e+ n
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
$ T4 {% @! s' G5 u7 p! x4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
! t6 Q5 Z' D8 z6 K/ y4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
3 a& h, n0 M0 U5 P2 V; S4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 5 Q+ o5 Y0 T  v3 y8 B
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
' ?0 \7 ]( p, V0 @, A4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
. p" _2 t/ H+ ~" F$ y4.3.7 出货监督管理  
$ G5 l3 X0 G7 L) Y当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
" u2 G0 Y- @, \# V9 j4.1.9 产地证处理方式
9 p1 e6 e: Z$ ?, e( K( Y4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
$ s5 q2 f9 x' Z; P5 V! |4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 $ w. R4 v1 D( Y$ H' q  i& q
4.3.8 货物放行管理  
. n5 `8 G8 f0 ^; O. {& E7 Y% E5 k! r4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
! e: R" W3 ?$ l$ q( `4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
+ P; `7 n0 |5 m6 q/ Q2 O+ Z+ Q$ Z4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 / J1 d) C8 }* P/ ]4 F
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
' D2 u* p0 h7 `- X3 X  A# o4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 % W4 |  O' F  l4 c7 }
4.4 快递出口流流程: # q$ B+ U, E# _
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 + b0 s5 m% M- N7 p
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
; `# {0 N( b( z! _' R& Y4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 0 U( s; T$ V' D8 K$ }8 p! H1 W
4.5 外购成品出货流程: : z' P5 S5 \2 x8 `4 a7 y
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 4 {( }0 E. \+ e
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
5 D; P  V- j! D% y; U4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 2 P4 j+ u( \1 f* K3 Z" s% z
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
1 i" N* @! H2 `; j4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
, }" x" b5 z9 d$ A5 F9 J& ]* t4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 4 j4 ^* o* g4 o5 J; Y. o# j- I
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 ; G- M  ]7 W/ H. m
4.6 文件管理 7 v# X( ^% b* I) X
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 7 d! U, [, \' V
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
0 e' o/ [6 W1 u6 y, ~: L4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
- q2 K$ h2 [4 M2 Q$ v, H1 [4.7 船务相关单据 / H7 ~! u, @3 O% ?! d
4.7.1 《船务全套文件》 + N, v' I6 ?9 i! ]3 D
4.7.1.1 《装箱单》
1 I6 R+ A, g! O1 V4 J: m: O4.7.1.2 《发票》   n  \$ p0 k4 Y, P
4.7.1.3 《订仓单》
/ H3 v: b+ f3 m2 H8 g4.7.1.4 《产地证》
$ r7 _( d4 W4 J/ U( P2 _" H$ r4.7.1.5 《提单》
; }) t# V' h# n! Y9 N4.7.2 《联络单》 # o( Z5 i# U% T! k, a
4.7.3 《快递申请单》
4 W' P4 p4 N8 q# q8 L7 P4.7.4 《生产通知单》
" s2 {0 ]4 c# n7 B! D' Y( c4.7.5 《内部订单》 7 A% a8 Z& z/ N2 q6 _" s) a& T
4.7.6 《出货通知单》
- Z' M# ~7 K. N" @, W& U4.7.7 《出货统计表》 0 O$ v5 d+ d( G: T
4.7.8 《出货跟踪表》 2 r) v  p5 L' l) Y+ z
4.7.9 《受控文件》+ k* Z% U, e- a% P' E0 p5 V

" M9 `! o6 ]; j/ K+ y5 Y% o$ w9 D; [% D2 E

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