心通桥：帝湖进出口至滨湖南路道路管理权多年未移交，路上几个大坑暂由临街商铺修补

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“科学大道三叶路万科城五期暖气不热”、“阳光怡景花园大喇叭反复广播销售卖房噪音扰民”、“荥密路口北，这条高速引线上的桥几年都没修好”……过去一周（12月7日-12月13日）,这些“心通桥”的热帖，相关部门是如何回复的？各县市区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？网友最关注的哪些问题？各县市区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？

一周问政概况

12月7日-12月13日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的64%，排名第二的是供暖问题类占15%，公共设施类占8%，交通出行类占7%，医疗社保类占3%，教育公平类占2%，疫情防控类占1%。



从问政情况来看，本周网友问政数量较多的是中原区、二七区、郑州热力集团有限公司。从问政回复情况来看，本周回复量较高的是郑东新区、新郑市、郑州高新区。回复量较低的是惠济区、新密市、郑管城区。





网友盼回复（长时间未回复帖子）

1、经南五路第六大街东南侧建筑工地夜间施工扰民（2020年9月9日发帖至经开区）

2、清华紫光园经适房土地出让金的问题进展到哪一步了（2020年7月31日发帖至郑州市自然资源和规划局）

3、刘寨镇刘寨小区有部分燃气表没安装到位（2020年8月11日发帖至新密市）

4、保利海上五月花茉莉园交房4年不换正式电表（2020年8月3日发帖至惠济区）

一周热点话题

1.网友反映：科学大道三叶路万科城五期暖气不热

家里很冷，从供暖开始一直这样，没有人解决问题，暖气到底还能不能热了？

郑州高新热力有限责任公司回复：站内换热器脏堵已清洗

万科五期是由置业物业管理的供暖小区，因站内换热器脏堵造成换热率低，导致换热入小区内二次网供水温度不高。我公司营运中心于2020年9月16日向该小区物业下发清洗供热板换的告知函，但小区物业并未进行清洗。为解决用户用暖问题，高新热力垫付费用进行板换清洗。

小编点评：热力公司先垫付费用为用户解决供暖问题的做法值得肯定，但之前下了清洗告知函物业却不执行又该谁来监管？

2.网友反映： 阳光怡景花园大喇叭反复广播卖房噪音扰民

航海路郑密路交叉口西北角，阳光怡景花园大喇叭反复广播销售卖房，噪音扰民，已有将近一个月时间，从早上7点开始大喇叭广播，影响居民早上中午休息，请管理部门停止其大喇叭噪音扰民。

二七区淮河路街道办事处回复：联系物业关闭喇叭

社区立即联系物业关闭喇叭，下一步，社区将持续对此进行监督，欢迎居民朋友一起监督。

小编点评：可就在办事处留言后，网友第二天继续跟帖“请问社区是如何监督的？阳光怡景花园，大喇叭还在广播卖房”。落实到位真的很重要。

3.网友反映：荥密路口北，这条高速引线上的桥几年都没修好

啥时候能把荥密路口北，跨越科学大道的那条高速引线上的桥修好呢？四五年了！附近居民出行极为不便！

荥阳交通运输局回复：电力迁改及桥梁下部结构施工已完成

G234以北项目于2018年完成改建段（原S232段）并通车使用，科学大道四跨桥因电力迁改制约一直无法实施，经多方沟通协调，电力迁改于2020年7月底完成。目前施工单位已加大人员机械投入，完成了桥梁下部结构施工，待扬尘管控结束即可开工建设，争取早日完成剩余工程。

小编点评：希望管控期内做好安排，管控结束后保质保量完工，早日还路于民。

心通桥回访

网友反映帝湖进出口至滨湖南路、工人路这几个大坑何时能修好？

心通桥督办员回访：已协调修补

2020年10月19日，网友“扶风”在心通桥上发帖，反映帝湖滨湖南路通往桐柏路出口方向一路有两个大坑影响车辆出行，长久无人修复。由于坑洼面积过大，车辆行驶避不开这两个大坑，车辆每每路过，即使放慢车速还是颠簸严重，遇上雨天积水更是难行。另外帝湖工人路方向入口200米处同样一个深坑长久失修。



收到网友反映后，航海西路街道办事处回复称，航海西路街道及时联系社区负责人积极与物业联系沟通，督促尽快解决问题，通过沟通协调，对帝湖一街几个坑进行修整，近两个星期内将铺好，为居民生活提供方便。



12月10日心通桥督办员到现场回访。在现场看到道路除几处只进行简单修补外，仍有几处坑洼。航海西路街道办事处回复称，目前该路尚未移交，现在只是由物业代管。截至发稿，航海西路街道办事处联系了临街商铺对道路进行修补，下一步将协调道路管理权的移交。





部分道路已修补



仍有不少地方坑洼

这个冬天，就让我们来温暖你！

今年供暖季，正观、心通桥、郑州发布联合郑州热力公司，持续关注您家中冷暖，针对您可能遇到的供暖问题，第一时间反馈并帮助您处理。

若您家中暖气不热，请参照以下方式留言。在这个冬天，就让我们来温暖你!

留言方式：

方法1：登录“正观”客户端，进入心通桥专题页面，可以选择反馈问题;

方法2：登录心通桥网络行政平台(https://xtq.zynews.cn/)进入“供暖季来了”专题反映问题;

方法3：登录“郑州发布”微博、“中原网”微博，可私信小编，反馈你遇到的问题。

留言要求：

1.问题内容主要反馈暖气不热问题。

2.提交问题时请注明小区名称、详细地址、联系方式等信息。（留下联系方式很重要！）

3.不受理与暖气不热问题无关的诉求。

您有诉求，我来督办

来源：中原网

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