天津港保税区机动车消费维权服务联盟成立

-jun-

为进一步保护消费者的合法权益，充分发挥消费维权社会平台及消费维权专家的作用，以“守护消费安全”为主要切入点，着力破解当前汽车消费领域侵害消费者权益突出问题，在“3·15”消费者权益日来临之际，天津港保税区机动车费维权服务联盟在滨海新区率先正成立，并于3月15日上午，在天津空港经济区SM商业广场召开了成立大会。新区市场监管局分管局领导、保税区管委会及保税区局领导和相关部门负责人、市消协部门负责人及新区、保税区消协相关人员以及行业协会、律师专家、消费维权服务站代表等同志参加会议。



天津港保税区拥有全市最多的汽车4s店、全市规模最大的二手车市场及全国销售份额最大的平行进口汽车市场。为积极帮助消费者更全面、深入地了解家用机动车消费知识，增强维权意识，提高维权能力，天津港保税区消费者协会联合天津益清律师事务所与天津市汽车流通行业协会、天津市汽车维修检测行业协会、天津市平行进口汽车流通协会等十家协会和消费维权服务站共同成立了天津港保税区机动车消费维权服务联盟。



联盟在天津市市场委、天津市消费者协会及新区市场局的指导下，将从消费教育、消费维权、消费指导、辅助政府部门提供决策发挥作用。联盟成员单位根据各自特色编撰《机动车消费教育大纲》，通过各成员单位的微信公众号、网站等载体定期发布机动车消费安全指南，帮助消费者掌握机动车消费知识。同时，将每月15日定为联盟的消费维权服务日，各成员单位轮流派出专家派驻保税区消协，协助工作人员处理机动车领域相关投诉，并开展“走出单位，走向群众”活动，以汽车4S店、二手车市场、平行进口汽车市场为重点区域，现场搭建消费者维权咨询台，近距离倾听消费者声音，了解消费市场信息，进而不断提升、优化辖区消费环境。此外，联盟各成员单位还将每年召开2次机动车消费领域研判会，深入研究机动车消费领域的突出问题和消费维权难点，对典型案例进行分析，及时以分析报告和呈阅件形式向政府报告，为政府决策提供参考。



会上，天津港保税区管委会有关领导宣布联盟正式启动，并与新区市场局领导共同举行揭牌仪式，有关参会领导为10家联盟单位授牌，东大汽车教育科技产业集团作为联盟成员单位代表作了表态发言，保税区局领导针对推动联盟充分发挥作用，将保护消费者权益落地见效进行了动员部署。