服务您,值得被记住!广州海关12360微信服务再次升级啦~

0080geao

鱼的记忆是7秒，微信的记忆是5天。

但对于您，我们希望是永远。
- j- v9 ^+ {. r1 i0 _6 i( B, G+ V
受限于微信图文平台仅保存5天的文字消息，12360的小伙伴们常常会遇到这样的困扰：“我前一段咨询的问题怎么样了？”如果这个“前一段”恰好超过了5天，小伙伴们就必须通过翻查纸本记录查找了。
+ a' d5 |* P3 S
3 |0 ?( ]( c. d* h1 f- [现在好了，我们的微信客服系统终于上线啦！您的每一句话，都会被系统自动记录、保存，小伙伴们随时可以通过系统调取历史记录。您再也不用担心小伙伴们不记得您了。更为重要的是，系统上线后，小伙伴们再也不需要围着一台电脑回复有关内容，每一位坐席都能第一时间登录系统直接与咨询人互动，并及时将疑难问题转给后台专家。
  x0 s5 X9 e! {; h: n
6 I( \) ]# G% C1 o9 I) \

不过，小编在此提醒一下：请您不要轻易取消关注，避免系统因用户识别错误而导致无法提取以前的历史记录。

此外，我们也努力尝试热线和微信受理平台的相互交叉。如果您通过打电话咨询的问题，需要我们给出具体的办事指引，也欢迎在拨打电话的同时，通过微信与接听坐席互动，我们将会把您需要的内容通过微信发送给您。不需要笔，不需要纸，打开微信随时查询，就是这么so easy~
& n6 A# p% Z, ~8 g, o6 a, Z
5 E. h" ]$ M$ U8 h( L1 t% Z" Y对了，由于前一段系统测试，而暂停的关键字图文内容回复也即将恢复，我们也将制作更多、更方便的指引内容为大家提供帮助。
& h+ g0 X, X: ]$ L8 l
最后，小编也邀请您来为我们打分。
7 k* @% l; G: @4 Z1 l; Q
如果您对我们还有更好的建议，请您直接通过微信回复有关内容。

) \% \+ e% j! v您的满意，是我们一直追寻的目标！
# r4 K* U4 L% w% D: i; I' N/ w/ V
$ Q' r0 L- g. `  [7 G8 c2 H, M; h               
, a- {4 }5 w- {9 H原文作者：广州海关12360