广州海关“企业复工复产热线”上线!

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为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。

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7 R3 C6 E3 q/ L) f5 W: F. U6 wPC端办理指南
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0 ^# S3 [9 q5 ^" W6 A, E8 W# v* B1 S$ G 如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：

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登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。

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进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。
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: N! @+ S& l6 A3 v3 n  n# p根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。

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TIPS:

您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。
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如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：
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- d4 c6 ]9 a9 N+ M7 {( M9 q* a登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。

或
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, a0 r. d( s# S9 h: {登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。




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点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。

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手机端办理指南
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& X. m) N$ E, E, t! z搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。


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' l; k8 r9 @& g5 E' c通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。
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$ i8 b+ s" n7 d  N& D9 b7 D2 \  P2 c2 l跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。

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接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。
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4 }# u9 V4 I2 U) J供稿：综合业务处
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3 S7 i$ N& `. O& U3 A点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面

               
* s" N9 D, r3 f, K& i; Y原文作者：广州海关12360