AEO | 我为群众办实事 穗关“三进”在路上

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近年来，广州海关抓实政治建设，强化政治引领，践行为民服务宗旨，提升惠企服务水平，推进“海关进企业”品牌建设，优化AEO服务，积极回应企业诉求，用情用心用力为企业做好事、办实事、解难题，全力提升关区企业获得感，为辖区外贸发展增添新动力、积累新优势。
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  I1 I) `: U( c- Q# t, ?+ LTIPS：什么是AEO？
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AEO是Authorized Economic Operator的缩写，即“经认证的经营者”，是世界海关组织倡导的一项促进贸易安全与便利的制度安排。通过开展AEO互认合作，中国海关和互认国家（地区）海关AEO企业出口到对方国家（地区）的货物，能够直接享受当地海关实施的报关便利，从而降低贸易成本。

听，企业说

“回顾申办历程，虽困难重重，但收获满满，真是百感交集；是海关主动服务，不畏艰难，无私奉献，用心用情用力和专业高效的培育和帮扶，我公司才能成功成为海关AEO企业。”

——广州万宝集团压缩机有限公司副总经理、
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( Z7 Q! [6 |# f& _报关高管段松涛

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0 L9 S8 a. ~# l7 n看，海关做
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今年以来，广州海关迅速落实总署部署，扎实开展捍卫“两个确立”、做到“两个维护”、强化政治机关建设专项教育活动，组织开展“强化政治机关意识”大讨论，推动全关上下不断深化对“国之大者”的认识，积极践行“人民海关为人民”理念，自觉把工作放到大局中思考和定位，全面强化监管优化服务，竭尽全力为企业、为群众办实事。

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组织企业调研

( {# s# m' g+ N开展“认证企业获得感评估指标”“内地与香港海关AEO互认效益评估”“企业协调员制度改革”等多个课题调研，对近300家AEO企业进行“问卷+走访”调研交流，听取企业诉求征询海关信用管理改进建议。
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# S% _, \6 \: `  V( e/ z- G密切关地合作

; J' L% W. D9 D) u* F5 ?' t# F% O) o与辖区18个市、区政府部门签订合作备忘录，形成共同推进海关AEO培育工作长效机制，就企业培育、协调服务、政策扶持等持续增强工作合力。
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开展政策宣讲

# }' }: b3 N! U5 C  y' u7 G通过“线上+线下”“集中+分片”“海关+政府”模式组织宣讲会98场，面向3000余家次企业讲解认证企业标准等内容，指导企业规范改进自身管理。
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; x. G0 [3 G# k. a! Y7 E创新培育认证工作模式
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全力打造“关地联合、靶向培育、高效认证、优质服务”的工作模式，积极培育优质企业；通过完善AEO认证制度建设、强化AEO能力保障、提升AEO认证规范化水平等方式确保关区AEO认证质量。
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, s2 A% W1 @' b# @" b: A海关企业协调员服务

5 ~/ J1 n! X5 k$ a3 j4 a2021年，通过“中国海关微信管理平台”、协调员工作等受理解答企业多种政策及业务咨询262条，协调跨关区企业报关疑难问题13个，及时为企业疏困解忧，构建关企良好“亲”“清”政企关系。
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: V% M4 _$ j1 M* \% l推动AEO惠企措施落地见效

. b( |; a1 t* \, l; P2021年以来，我关在全国率先试点高级认证企业报关单证自助打印，联合税务部门实施办理出口退税“先退后核”，对21家高级认证企业试点“企业自查结果认可”模式核查改革，通过打好政策“组合拳”，切实为守信企业降低成本、减负增效。

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% ^' v; ~$ u! a: g' |* x来，我们一起：

2 r3 K1 P( t) ^. X广州海关将以推动地区AEO“量”“质”并进为工作重点，指导企业完善经营管理符合AEO认证标准要求，激发市场主体活力，服务高资信企业享受报关便利提高获得感，更好地助力地方经济实现高质量发展。

+ O$ Z7 U, w4 P1 U4 ]供稿：企业管理和稽查处、机关党委（政工办）、越秀海关
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4 J0 c! i. }, k! {1 J原文作者：广州海关12360