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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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4 P1 i# |. S5 H2 c$ n下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程2 h# {& O9 ?5 U# o/ Q2 J1 m7 b
& [/ b5 S ^, a1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。" A- V( f y: u6 q2 [& A' W
- ^* l# D+ X% X1 K( h2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
3 O/ f. j ]# h按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?, m% A$ ]* \' u4 ^4 [
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM" \8 F8 A' S6 |) f6 _6 R
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
" p! y& u0 w- E+ G& J6 v5 |40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM( g8 `" R; a, t
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM' ^! i. i( W6 y. k% U
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以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
) I' m4 c; ?: _" P一般货柜实际尺寸为; q \+ v2 J8 {- Q
20’GP-----28CBM
8 x( B. _ d7 ?- U, d% w6 u. V, W40’GP-----56~59CBM
/ a6 j9 Y0 @; s7 ?$ v40’GP-----65~67CBM
3 H7 O; K" E9 a/ |: X45’GP-----75~77CBM% b, ~6 j1 E8 @2 J# p
(PO----Purchase Order 采购订单, $ \5 [' l4 B& o7 l/ k) J& @/ o# ^
长X宽X高(米)=CBM4 H9 \5 z8 b. ]8 j# f9 ^% A* s! m' Z: K
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
( h: O( k! h- t& b+ i, i# g1inch=2.54CM 4 n: d! y. K& g- g" g0 N$ L
/ g( m/ O6 u3 c& h9 T; M当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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( W0 L/ s8 F: P I3.BOOKING(订舱). ]& v6 r! D, h+ S0 ?! ?
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
' k$ k9 r- A' @6 [其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
$ V* `+ z6 K1 {( C- l# u' l: | `BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)& R: i) h7 J$ \0 q1 E7 Q
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
: S. ], w# W" D t w+ Z, X N还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,& k/ H; m" n8 I! u
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)+ \7 y/ L' z6 Y/ T+ R6 k/ ?. A
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填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
- z! t6 u: w, g- H5 w注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! # {6 v- _7 r1 J: n$ l) j2 K
% _$ x: ?, l+ S9 Q0 h7 F4.确认BOOKING拿到S/O.: v6 v/ R' E7 g$ |) H
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
; p! h" H; I% U(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思8 K5 h, q' w2 w6 }
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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$ D4 T- I Q! o7 n- B5.在结关前安排拖柜,补料。
& a* [: F J/ L; J4 h1 W0 i# w把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。9 N: V6 }0 ^% x
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。! s) z" [2 F3 k* r+ U
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量7 d" w" v' H U9 `) Z$ k1 W2 J b9 [
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量/ C% s7 c9 t$ \" b7 w: n% D
8 l: C2 O* l0 D% q6.报关7 q) R+ H4 E4 c* c: D% I7 o# o, ?& c/ \
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7.货已上船,对提单
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8.做出货文件。
+ K% a/ x" _7 }& e2 q% s一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
# b% q: F8 v6 L" G8 L4 @. z( w还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
* q7 x5 U9 D/ g以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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! ` A3 b; ?+ K9 U: B# Y11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。& v( D' x) m$ M( V1 x* V
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。( Y& H$ V/ u: y
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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$ k3 i9 A( k* |( g5 p3 \( a3 V- ~: _13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 % ]( u f- l3 D- S" J
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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3 R) v2 j- C7 v7 l' c. y; v另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。/ P* l+ I: c' I9 X( g0 d
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 ( P: O5 {% k4 c) Q1 j9 ]
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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) c! A9 _5 Z" a: M x% i前言
: ]" z/ u* z$ J I; l) x1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
2 ], N. r8 q- W* e& ?6 K一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 & o% l( k# y- h
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
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2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
- n) q* X: @# K3 适用范围
( X3 }/ t: v9 U2 F3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 & D u- |3 B6 g9 }; a
4 作业细则
8 ~7 O5 w/ l. \: K7 t2 g4.1 船务订单管理
8 d* g% H5 ?. q7 d4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 2 g; C9 N4 v6 Z& J
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 8 \# P0 Z8 e+ a- T3 l/ R( W. G
4.2 订仓流程 8 l; \7 e& C+ S* V; I% P, z; Z
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
8 F5 o- ]. T) ?5 G0 x a4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
I; E4 P8 U2 I/ s- g/ U4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
: j' S. A4 V. }! G) K" j4.3 出货流程 ; n9 r3 M4 g: k# T4 A3 c
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
7 x7 @* A3 |5 Z4 X6 o4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 & e" Q. V0 R. J7 i7 |
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 n3 \5 C, D) \9 |* ?* j& i5 ?& p
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 7 J7 ~" Y0 X: q- Y: N
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 - S1 B h4 b& I# v) i
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 & L m" w( V; a T
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
: Y9 x9 T$ _ j+ n* ?. i0 |4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 ' f0 W, H& a7 O& e
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
! c+ s; S; d" o; R* D- \. K. h# S4.3.7 出货监督管理 u: A; J/ r" A2 ~+ G- C
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 / f: e- z/ F8 [, C1 i' h
4.1.9 产地证处理方式
# } x6 x- K9 o/ a4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 8 g1 [* v4 F0 k; f# u6 b! q
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
2 ^4 M. ~+ ~8 @) y9 U8 ^4.3.8 货物放行管理 - i/ P* X# d% c/ {4 x
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 5 I; z x- x& L4 a
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
/ |; m# ^0 `% L. U4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
& n. L* @. T! d, ?4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
9 ^6 t1 b8 ~& V- @4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 , |6 U! B D) S% u6 a6 x
4.4 快递出口流流程: , g" r1 X5 B3 O- _' J- E/ n
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 : A- k: I# q1 E. e! e' f3 m' R
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 & e0 S. [* Q. |& E, F# U/ h3 j
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 " _( b$ l1 L7 u) ~5 s# d) v
4.5 外购成品出货流程:
4 G+ U& t. ~: u0 {目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 - i1 U" I9 g$ O+ C" p7 ~
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 / q8 S5 Q+ r) C3 x% g
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 ; |$ s5 G8 \" f) u. w' J
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 4 L2 X: j, p' w0 ^ M5 @
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
0 e7 U4 t3 }! Q$ f4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
# y2 e( e: {7 [( r& p' s' x7 L4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 5 c4 ^, p `8 q: L A( t y1 c
4.6 文件管理 9 A; O: Y( i9 u7 _3 j/ C
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 / a3 O7 }2 r6 i: r k7 O/ X+ t& d
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
`5 y, v- w6 R, q* X0 R+ \4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
, T* @3 b# }' c9 L4.7 船务相关单据 ' }1 K8 r& P1 @
4.7.1 《船务全套文件》
3 Y, @4 s4 @; `4 s1 `; i4.7.1.1 《装箱单》 & W2 ?6 x) w. u
4.7.1.2 《发票》
$ e* O" v4 ]$ I! J4.7.1.3 《订仓单》 4 }4 _, ?5 [5 u) ?5 s! P" f7 u6 n
4.7.1.4 《产地证》
! [* O% e9 S2 a4.7.1.5 《提单》 " B' S! u) A( z. O* Q
4.7.2 《联络单》 / g; G- N( D4 n2 J. j$ t( l
4.7.3 《快递申请单》
" Y+ l' X/ L9 U% F2 I$ O1 j0 ]4.7.4 《生产通知单》 " H" ^+ r3 J# ]& B
4.7.5 《内部订单》
# Y2 O; }3 w1 o2 ^& Q( V d A" e4.7.6 《出货通知单》
$ Q2 p& E9 M& w. t7 H4.7.7 《出货统计表》
8 z. d G6 @/ k% y4.7.8 《出货跟踪表》
x) P, J8 H6 a' ]" Y4.7.9 《受控文件》# A5 x4 Q5 k# _$ q f4 x5 |7 g( {
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